退貨/換貨條款
退貨/換貨須知
a. 退貨/換貨商品須為未經使用，及完整的原始未拆開的包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨/換貨。
b. 以下情況無法接受退貨/換貨：
- 以訂單日期起計超過 7 天的商品。
- 商品已拆封，或因任何因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊全。
- 惡意或大量退貨。
退貨/換貨流程
- 聯絡本公司客服人員→ 確認可退貨/換貨→ 準備完整商品及發票→ 提供聯絡資訊
取消訂單說明
以下任何條件發生時, 本公司可安排取消客人之訂單：
- 未付款之訂單；
- 因訂單的商品缺貨而未能寄出之訂單；
- 因訂單的商品有瑕疵而未能寄出之訂單；
- 因訂單所列出的內容為錯誤設定。
注意事項
- 所有訂單取消，退款及退貨安排，必先得到本公司之同意及確定後，方能成立。
- 如有關換貨之商品存在價格差額等問題，須於換貨時或之前向本公司職員了解及處理。
